Het kip-ei verhaal van de digitale overheid doorbroken

Blog geschreven voor de site voor BinnenlandsBestuur, Ingovernment en de site van PBLQ geplaatst op 10-03-2014

Op een etentje of feestje uitleggen dat je werkt aan het overheidsportaal MijnOverheid is niet altijd even makkelijk. Wanneer je uitlegt wat de portal inhoudt en wat het doel is, zijn mensen meestal zeer enthousiast. Een goed idee, zo’n persoonlijke website voor zaken die je met de overheid doet, is vaak de reactie. Maar waarom maken ze dat dan niet direct? En waarom is dat er niet al lang? Dan komt het moeilijke verhaal dat je een niet-ambtenaar vaak maar moeilijk kunt uitleggen. De complexiteit van een overkoepelende overheidswebsite ….
(Site is geupdate en alles voor 2015 is weg, wil je het lezen, dan stuur ik het je toe)